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如何计算错误的招聘决策的成本

时间:2020-01-10 14:43    来源:上海夜场招聘    点击:
  在询问招聘经理面试培训计划的状态时,一位客户告诉我,只要他们批准明年的预算,她就会尽快与我联系。在我们的讨论中,我问他们在预算中有多少用于坏员工。
 
  我的委托人的回答是,她没有考虑那么多,但是她对这个想法很感兴趣。她还问她如何计算出不良员工的费用,因为这是显而易见的经常性费用,但很难计算。其中一些费用是由法律部门承担的,但是大部分损失是性能损失,甚至难以开始计算。
 
  我认为,公司和人才专业人士应该更加关注不良员工的价格。这是我告诉我的客户的内容,包括如何计算糟糕的招聘决定以及如何避免将来再次犯这些错误。
 
  我建议她可以通过做四件事(如上图所示)来节省这笔钱,而花费的成本为几美分或更少:
 
  在批准申请之前澄清期望。如果在未事先明确了解绩效目标的情况下聘用候选人,则绩效会出现问题。当您要求应聘者提供与周到且明确表述的绩效目标最相关的成就示例时,面试的准确性将会提高。
 
  在招聘经理进行电话屏幕显示之前,请勿在现场邀请任何人。探索性的电话屏幕专注于适合度,性能和潜力,不仅可以节省时间并减少第一印象偏差的影响,而且只能帮助说服极强的被动候选人该开口值得进一步研究。这是一个巨大的“双赢”,因为现在可以亲眼目睹更强大的候选人。
 
  将30分钟的假扮成面试的会议改为有组织的小组面试。组织良好的3-4人小组访谈是减少偏见并使每个人都有机会听到相同证据的方法,从而提高评估准确性的最佳方法。一个无组织的小组与一系列30分钟的采访一样浪费时间。
 
  确保所有面试官在现场正式汇报会中证明自己的决定合理。各种情感决定和偏见都可以隐藏在书面总结中,也可以隐藏起来。用这种类型的多因素计分卡要求人们解释他们的决定并分享他们的证据,可以在提出任何报价之前很久就揭示出潜在的招聘错误。
 
  由于很少有招聘错误的预算,但是总会在做生意的过程中预料到错误,因此,这四个简单的步骤应该纳入每个公司的标准招聘实践中。我的客户同意了。

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